POZOR!!! Najdete nás na NOVÉ ADRESE. Rybníček 1, zast. Hrnčířská, tram. 1 a 6.

Vyměnit, vrátit, reklamovat

Chci reklamovat vrátit nebo vyměnit

Je nám to jasné. Občas něco nesedí. Není problém nepadnoucí oblečení vrátit. Pošlete nám do ho 3 týdnů zpět. 

  • Do balíčku přidejte vyplněný Formular pro vraceni zbozi (Nebo potřebné údaje napište na kus papíru.)
  • Pošlete sem:  Dupeto s.r.o., Rybníček 1, 602 00, Brno, tel. 603 194 559 
  • Nejjednodušeji nám balíček vrátíte přes Zásilkovnu. Stačí na jakékoliv pobočce nahlásit kód 99175136. 

Obsluhující Vám vytiskne štítek, balík převezme a máte hotovo. Přijít můžete úplně bez koruny, my Vám z peněz za vrácené zboží odečteme 59Kč/69Kč Slovensko. Seznam poboček Zásilkovny najdete tadyVrátit balík tímto způsobem můžete ať k Vám přiletěl jakoukoliv cestou. 

  • Pokud jste si balíček objednali přes GLS nebo GLS ParcelShop, můžete využít vloženého štítku a vrátit nám balíček přes podací místa GLS ParcelShop. Za vrácené zboží odečteme 69 Kč.

 

  • Platbu Vám vrátíme nejpozději do týdne od převzetí balíčku. 

Pokud zboží vyměňujete, na toužený kousek si, prosím, udělejte si novou objednávku a tu uhraďte. Jen tak máte jistotu, že Vám nikdo toužený kousek nevyfoukne a přiletí k vám do pár dní.