Reklamovat, vrátit, vyměnit

Chci reklamovat vrátit nebo vyměnit

Je nám to jasné. Občas něco nesedí. Není problém nenošené zboží vyměnit za jinou velikost. Pošlete nám do ho 3 týdnů zpět. 

  • Do balíčku přidejte vyplněný Formulář pro vrácení zboží (Nebo potřebné údaje napište na kus papíru.)
  • Adresa pro vrácení:
  • Dupeto s.r.o., Rybníček 1, 602 00, Brno, tel. 603 194 559

ZÁSILKOVNA

  • Nejjednodušeji nám balíček vrátíte přes Zásilkovnu. Stačí na jakékoliv pobočce nahlásit kód 99175136. Obsluhující Vám vytiskne štítek, balík převezme a máte hotovo. Přijít můžete úplně bez koruny, my Vám z peněz za vrácené zboží odečteme 59Kč/69Kč Slovensko. Seznam poboček Zásilkovny najdete tady

GLS

  • Pokud jste objednali balíček přes GLS, jednoduše balíček nalepte přiložený štítek "zpětná zásilka" a doneste na pobočku.
  • Přijít můžete úplně bez koruny, my Vám z peněz za vrácené zboží odečteme 59Kč. Mapu Parcel shopů najdete tady.
  • Platbu Vám vrátíme nejpozději do týdne od převzetí balíčku. 

VÝMĚNA

Pokud cokoliv z objednávky vyměňujete, na správnou velikost si udělejte novou objednávku. (Jen tak máte jistotu, že vámi toužený kousek před vámi nekoupí někdo jiný.)