Reklamovat, vrátit, vyměnit
Chci reklamovat vrátit nebo vyměnit
Je nám to jasné. Občas něco nesedí. Není problém nenošené zboží vyměnit za jinou velikost. Pošlete nám do ho 3 týdnů zpět.
- Do balíčku přidejte vyplněný Formular pro vraceni zbozi (Nebo potřebné údaje napište na kus papíru.)
- Adresa pro vrácení: Dupeto s.r.o., Berkova 16, 602 00, Brno, tel. 603 194 559
- Nejjednodušeji nám balíček vrátíte přes Zásilkovnu. Stačí na jakékoliv pobočce nahlásit kód 99175136. Obsluhující Vám vytiskne štítek, balík převezme a máte hotovo. Přijít můžete úplně bez koruny, my Vám z peněz za vrácené zboží odečteme 49Kč/69Kč Slovensko.Seznam poboček Zásilkovny najdete tady.
- Vrátit balík tímto způsobem můžete i když vám ho přinesli poštovní holubi.
- Platbu Vám vrátíme nejpozději do týdne od převzetí balíčku.
Pokud zboží vyměňujete, na toužený kousek, udělejte novou objednávku.