POZOR!!! Najdete nás na NOVÉ ADRESE. Rybníček 1, zast. Hrnčířská, tram. 1 a 6.

Reklamovat, vrátit, vyměnit

Chci reklamovat vrátit nebo vyměnit

Je nám to jasné. Občas něco nesedí. Není problém nenošené zboží vyměnit za jinou velikost. Pošlete nám do ho 3 týdnů zpět. 

  • Do balíčku přidejte vyplněný Formular pro vraceni zbozi (Nebo potřebné údaje napište na kus papíru.)
  • Adresa pro vrácení: Dupeto s.r.o., Rybníček 1, 602 00, Brno, tel. 603 194 559
  • Nejjednodušeji nám balíček vrátíte přes Zásilkovnu. Stačí na jakékoliv pobočce nahlásit kód 99175136. Obsluhující Vám vytiskne štítek, balík převezme a máte hotovo. Přijít můžete úplně bez koruny, my Vám z peněz za vrácené zboží odečteme 59Kč/69Kč Slovensko.Seznam poboček Zásilkovny najdete tady
  • Vrátit balík tímto způsobem můžete i když vám ho přinesli poštovní holubi. 
  • Platbu Vám vrátíme nejpozději do týdne od převzetí balíčku. 

Pokud zboží vyměňujete, na toužený kousek, udělejte novou objednávku.